Retningslinjer for angrerett
Du skal være trygg på ditt kjøp hos oss. Vi opererer med standard forbrukerkjøpsreglement på retur. 30 dagers full retur- og bytterett, med penger tilbake.
Ønsker du å bytte en vare?
Ved bytte og retur av en vare du har handlet på raroia.no. returner varen til:
Raroia - MR Thorsen
Sogstikollen 44
1446 Drøbak
Vi anbefaler å kjøpe returporto med sporing slik at ikke pakken blir borte i postgang. Dette kjøpes rimeligst via posten.no.
Kvittering og notat
Vi trenger kvittering av kjøpet/et ordrenummer for å kunne ta en vare i bytte.
Slik returnerer du en vare:
- Pakk produktet inn i originalemballasjen.
- Dra til nærmeste postkontor
- Be postkontoret om å skrive ut fraktetikett med riktig avsender og mottaker
- Vi anbefaler å kjøpe returporto med sporing.
Pakken sendes med sporing (gjerne Norgespakke) tilbake til Raroia. Du har ansvar for pakken frem til den er tilbake hos oss.
Vi returnerer penger til din konto straks pakken er mottatt i retur.
Bruk av angrerett må gjøres av personen som har lagt inn bestillingen og beløpet refunderes til samme betalingskort/betalingskanal som ble brukt ved bestilling.
Husk! Produktet du returnerer skal være uåpnet og uskadet.
Returadresse
Raroia - MR Thorsen
Sogstikollen 44
1446 Drøbak
Angrerett
Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten er det opprinnelig betaler som må gjøre dette.
Beløpet vil bli refundert til betalingskortet benyttet ved kjøpet etter at varen er returnert til Raroia.
Ønsker du reklamasjon?
Dersom du, mot formodning, har mottatt en vare med feil, ta bilde av varen og ta kontakt med oss via:
tlf: 98257594